Para realizar un pedido es necesario conectarse a tienda.compesca.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda online y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en tienda.compesca.com.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Dicho documento electrónico en el que se formalice el contrato se archivará en la página web y éste será accesible desde el panel de control del usuario. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por COMPESCA S.A. constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre COMPESCA S.A. y sus clientes. COMPESCA S.A. archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible en tu zona de usuario o bajo solicitud a nuestro correo electrónico: tienda@compesca.com

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de COMPESCA S.A. te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Todos los envíos dentro de la península, tienen un coste fijo de 5,95€ (euros). Los envíos a Baleares tienen un coste también fijo de 25,00€. En pedidos de más de 120€ el envío será gratuito (en Península y Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla consulte con nosotros en el teléfono 609 78 64 37.

Debido a que todos nuestros productos son frescos y que debemos preservar su calidad, no se realizarán envíos los viernes, fines de semana ni víspera de festivos.

Los pedidos recibidos de lunes a miércoles (laborables) se prepararán al día siguiente (en Península). Los pedidos recibidos el jueves se pasan al lunes porque no hay reparto los sábados. Los pedidos realizados los festivos, vísperas de festivo por la tarde y viernes se prepararán el siguiente día laborable y se entregarán al transportista para su reparto. Por tanto, el tiempo normal de entrega de un pedido realizado de lunes a miércoles será de 48 horas para la península (el tiempo de entrega en Baleares será normalmente de 72 horas).

Todos los productos de nuestra web llevan el IVA incluido.

Todo los pedidos se envían a través del servicio urgente de SEUR FRÍO 13:30. Todos los pedidos viajan refrigerados en un transporte en frío.

A continuación, a modo resumen, indicamos los plazos aproximados de entrega de los pedidos, dependiendo del día y la hora en que se realicen.

Hay que tener en cuenta que SEUR FRÍO solo realiza entregas de lunes a viernes.

En circunstancias excepcionales, podría producirse algún retraso puntual debido a la logística de los envíos.